úterý 15. srpna 2017

ASISTENCE

Součástí pojistek bývají někdy nenápadná připojištění, která dokáží značně ulehčit život v obtížných situacích, ačkoliv se nejedná o hromádku peněz, které by člověk dostal do ruky.
Jde např. o tzv. asistenční služby.

Vím, že spousta z nás má okolo sebe lidi, kteří se o něho postarají, kteří pomůžou, když je vám špatně, když jste v složité životní situaci, ale je i dost takových, kteří nikoho takového nemají, nebo své andělíčky strážníčky mají daleko.

V tom případě se hodí mít pojištěné takzvané asistenční služby. 

A co se pod mnohoslibným názvem skrývá?

A z vlastní zkušenosti, kdy by se toto pojištění hodilo, kdy bych neměla nikoho po ruce?

Když se mi tříměsíční miminko začalo v noci dusit, a já s ním byla sama doma spolu s tříletým prckem. Mít se tak koho zeptat, co mám dělat.

Když jsem dostala ústřel krční páteře, a ačkoliv jsem se po kapačkách mohla hýbat i víc jak o 1 mm, tak jsem celý jeden týden byla nepoužitelná – dojit si na nákup? Nemožné. Jet autem? Nepředstavitelné. Udělat si jídlo? Blázníte?

Tyto služby jsou také vhodné pro „zodpovědné a přepracované děti“, které zřídily pojistky pro své rodiče, na které nemají čas nebo je mají daleko, aby kdyby něco ….

Součástí asistenčních služeb jsou např.
  • -          doprava z/na vyšetření či ošetření lékaře
  • -          telefonická linka zdravotní konzultace – 24 h/denně
  • -          dovoz jídla na adresu pojištěného
  • -          zabezpečení nákupu základních potravin a hygienických potřeb
  • -          dovoz předepsaných léků
  • -          ošetřování a hlídání dětí
  • -          úklid domácnosti

Jistě, každá služba má své limity ať už finanční nebo smluvní.  Ale to už je na konkrétní debatu.


Vaše M.V.

pondělí 7. srpna 2017

NENECHTE SI ZKAZIT DOVOLENOU

Je léto, čas dovolených a skoro každý vyráží si někam odpočinout. Děti si užívají prázdnin a volna, ať už u babičky, na táboře nebo s rodiči na dovolené.

Tak nebo tak, pokud jste v cizině, neměli byste zapomenout na cestovní pojištění.
Vím, že mnohé z nás děsí teroristické útoky, ale obecné úrazy nebo nákazy jsou mnohem častější.

Dobrá zpráva je, že většina pojišťoven již platí léčebné výlohy, pokud k úrazu dojde ve spojení s takovýmto činem a co se týká úrazů, pobytů v nemocnici a je potřeba vědět, na kolik a co máte pojištěno.


Přeji krásné léto.


Vaše M.V.

pondělí 19. června 2017

Oslíčku otřes se a jiné pohádky

INVESTICE a INVESTOVÁNÍ

Investování může být zábava, může to být cesta k zajímavým výdělkům, může to být i adrenalin, ale není pro každého. Měli by si to uvědomit lidé, kteří si takové produkty kupují a hlavně by si to měli uvědomit někteří poradci. Vím, že investiční pojištění bylo kdysi velkým hitem. Vím, že mnohdy investujeme, aniž bychom to věděli. Banky investují naše peníze, které máme na účtech, penzijní společnosti investují naše peníze v penzijním spoření atd.
Ale pokud někdo zainvestuje peníze do akcií, měl by o nich něco vědět a měl by umět akceptovat riziko, které se k nim váže, aby nedocházelo k situacím, jako je např. ta následující:

Přišel klient, který měl zainvestovánu nemalou částku v akciích. Tedy ani ne v žádném fondu, ale investoval přímo do několika typů vybraných akcií. A že teď ty peníze potřebuje. Investoval 5 let a těšil se na to vysoké zhodnocení, protože on si to zjišťoval a teď je na těchto akciích výnos 20,4%.
Jenže jsme zjistili, že v současné době, pokud by si chtěl peníze vybrat, by dostal částku, která odpovídá zhodnocení cca 1%.

A pán vybuchl: Kde ty peníze tedy jsou? Že mu to určitě někdo ukradl! To není možné, on si to ověřoval, jaké je tam teď zhodnocení!

Na naše argumenty, že takto vysoké zhodnocení tam zcela určitě nebylo po celou dobu 5 let, a protože se jedná o akcie, mohly mít jednoduše i ztrátu – mohly být v minusových hodnotách.

Na to on, že přeci není bl…. že to přeci nemůže být, to by přeci nebylo výnosné, takového šéfa by on okamžitě vyhodil. /Mimoděk mě napadlo, že to by se tedy řádně pročistila finanční sféra J/. On přeci ekonomice rozumí.

Proto investujte s rozvahou.

Vaše M.V.

pondělí 12. června 2017

SMLOUVY A PROČ TO někdy NEJDE

Občas se klienti trochu zlobí, když nejsem schopna jejich problém řešit okamžitě, a střelhbitě. I to se stává ;-)
V naší pojišťovně je to tak, že se poradce stará o určitý počet smluv, a tady nastává trochu kolize.

Existují totiž tři typy klientů.
  1. Klienti o jejichž smlouvy se starám, jsou to ti, kteří mají na pravidelném ročním výpise na mě kontakt. Tady zádrhel není. Stačí, když mi zavolají, nebo se zastaví a problém začínám řešit. Na jejich smlouvy „vidím“, mohu je měnit, doplňovat. Jsou to většinou klienti, se kterými jsem v kontaktu, ať už telefonicky, nebo osobně.
  2. Klienti pojišťovny, které ale nemám na starosti já. Někteří se přijdou poradit, někteří chtějí změnu a někteří se třeba jen přestěhovali a jejich poradce je daleko. Těm všem jsme schopni vyjít vstříc, pokud tedy vědí číslo smlouvy a mají s sebou občanku.
  3. Posledním typem klientů je takový, který si pojistku sjednával u makléřů. To znamená u společnosti, která zastupuje více pojišťoven. V tomto případě pokud smlouvu klient nemá s sebou, když nás přijde navštívit, tak mu bohužel poradit nemůžu, protože na jeho smlouvu „nevidím“.  Nemám k ní přístup. Nevidím na co je pojištěný, ani na jaké částky a další detaily už vůbec ne. Ideální je pokud si klient zajde za svým poradcem, tím, který tu smlouvu sepisoval. Klienti tomu moc nerozumí, jak to že když tu smlouvu mají u nás, tak Jak to, že to nejde jednoduše?


Mějte s námi trpělivost, ne vždy jde všechno jednoduše a jako po drátkách. Občas je to na delší jednání.


Vaše M.V.
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...